Case Study Churn Management: Mit predictive Analytics die Abwanderungen von Kunden vorhersagen

Im Zentrum von Custom Relationship Management steht nicht nur die Gewinnung nur Kunden – Bestandskunden müssen gehalten werden und die Abwanderung relevanter Kunden verhindert werden. Aber wie identifiziert ein Unternehmen abwanderungsbereite Kunden? Dieses Aufgabenfeld wird mit Churn Management bezeichnet. Wir zeigen in diesem Artikel exemplarisch, wie Churn Prediction bei Novustat effektiv durchgeführt werden kann.

Prädiktive Analyse: Wie die Daten von heute die Zukunft fürs Unternehmen vorhersagen

In diesem Artikel stellen wir Ihnen einen Data Science Bereich, der sich mit der Zukunft befasst: Prädiktive Analyse. Immer mehr Unternehmen, darunter solche Giganten wie Walmart oder IBM, bauen Prädiktive Analyse in ihre Geschäftsabläufe ein. Wir zeigen Ihnen, wie sich diese Planungsmethode von der anderen unterscheidet, wie sie funktioniert und wie auch Ihr Business von der Prädiktive Analyse profitieren kann.