Sie wollen oder müssen eine Umfrage durchführen? Kein leichtes Unterfangen – aber eine lösbare Aufgabe! Die folgenden Hinweise helfen Ihnen, Fehlerfallen zu umgehen, wenn Sie Ihre Erhebung konzipieren und eine Befragung durchführen. Wenn Sie diese „6 Gebote“ beherzigen, kann eigentlich nichts mehr schiefgehen, wenn Sie eine Umfrage durchführen!
In diesem Leitfaden erhalten Sie hilfreiche Umfrage Tipps, die Ihnen helfen, typische Fehler zu vermeiden und Ihre Befragung erfolgreich durchzuführen. Befolgen Sie diese sechs Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Umfrage ein Erfolg wird – von der Themenwahl über die Umfrage Durchführung bis hin zur Datenauswertung.
Der erste Schritt, um eine erfolgreiche Umfrage durchführen zu können, ist die Wahl eines relevanten und originellen Themas. Die Fragestellung sollte ein interessantes und aktuelles Thema behandeln, das für Ihre Zielgruppe von Bedeutung ist. Eine gute thematische Ausrichtung erhöht nicht nur das Interesse an Ihrer Umfrage, sondern sorgt auch dafür, dass die Ergebnisse später verwertbar sind.
Leitmotiv jeder empirischen Untersuchung ist deren Originalität. Suchen Sie daher nicht krampfhaft nach einer „Informationslücke“ in bestehenden Studien, sondern lassen Sie Ihrer Intuition freien Lauf. Gute Impulsgeber für die Ermittlung geeigneter Fragestellungen sind Ideen, die Ihnen bei der Beschäftigung mit Lehrveranstaltungen und -materialien, bei der Lektüre von Fachveröffentlichungen, aufgrund externer Anfragen von Firmen oder durch publizierte Forschungsvorhaben von Organisationen kommen. Ein tiefe Auseinandersetzung mit dem Thema ist essentiell, wenn Sie eine Umfrage durchführen.
Achten Sie unbedingt darauf, dass sich Ihre Thematik entweder inhaltlich von bereits veröffentlichten Erhebungen unterscheidet oder – bei bekannten Fragestellungen – von Ihnen methodisch grundlegend anders behandelt wird. So können Sie immer zu interessanten Erkenntnissen gelangen, wenn Sie eine eigenständig konzipierte Befragung durchführen.
Ein gut gewähltes Thema ist die Basis, um Ihre Umfrage erfolgreich durchzuführen und wertvolle Daten zu gewinnen.
Die Formulierung der Forschungsfrage soll gut überlegt sein, denn diese entscheidet über Sinn und Werthaltigkeit der gesamten Untersuchung. Mit einer zu allgemein gehaltenen Fragestellung programmieren Sie Ihr Scheitern, da die Studie mit Ihren Mitteln niemals der notwendigen Komplexität der statistischen Erfassung und Auswertung gerecht werden kann. Wenn Sie eine Umfrage durchführen wollen, beschränken Sie sich vielmehr auf einen in der Literatur noch nicht behandelten Teilaspekt und grenzen Sie den Gegenstand der Erhebung zeitlich, räumlich und sachlich weitestgehend ein. Vermeiden Sie widersprüchliche oder tendenziöse Fragen und nebulöse Konzepte!
Schaffen Sie sodann durch umfassende Recherche der einschlägigen Veröffentlichungen rund um Ihre Fragestellung ein solides, angriffssicheres Fundament, auf dessen Grundlage Sie eine Befragung durchführen. Setzen Sie dabei auf referenzierte Quellen aus Primär- und Sekundärliteratur sowie tagesaktuelle Online-Beiträge; Fremdzitate und „graue Literatur“ sind Tabu.
In diesem Schritt müssen Sie die Vorgehensweise bestimmen, wenn Sie eine Mitarbeiterbefragung planen. Sie müssen festlegen, mit welcher Methodik, an welchen Objekten und mit wie vielen Durchläufen die Untersuchung erfolgen soll, um Ihre Forschungsfrage beantworten zu können. Klären Sie für sich selbst ab, welche Erhebungsart Sie praktizieren wollen.
Ob Sie Ihre Ziele besser mit einer mündlichen oder mit einer schriftlichen Befragung erreichen, hängt u.a. von den Inhalten, der erstrebten Geltungsbreite der Ergebnisse, der Bedeutung von sozialen Zugehörigkeiten oder individuellen Merkmalen der befragten Personen und Ihren finanziellen und zeitlichen Möglichkeiten ab. Insbesondere unter dem letzten Gesichtspunkt ist der Fragebogenmethode sicher der Vorzug zu geben, vor allem, wenn Interviews zu keinen nennenswerten Abweichungen hinsichtlich der Resultate führen. Die Berücksichtigung von allen diesen Aspekten ist erforderlich, um eine Befragung durchführen zu können.
Ein passendes Forschungsdesign ermöglicht es Ihnen, die Umfrage effizient durchzuführen und die für Ihre Fragestellung relevanten Daten zu erheben.
Um eine für die Aussagefähigkeit der Ergebnisse hinreichende Anzahl von Personen für die Befragung zu gewinnen, bedarf es einer geschickten „Lockstrategie“. Eine optisch ansprechend gestaltete, gerne mit einem speziellen Logo versehene Werbung auf der eigenen Website oder in sozialen Netzwerken sowie mündliche Ansprache geeigneter Zielpersonen bei allen kommunikativen Anlässen helfen hier weiter. Wichtig ist es bei der Durchführung einer Umfrage, mit einem engagierten Auftreten Interesse zu wecken und eine klare Teilnahmefrist vorzugeben, um rechtzeitig die Befragung durchführen zu können.
Die Auswahl geeigneter Teilnehmer und deren Motivation zur Teilnahme beeinflussen die Qualität Ihrer Umfrageergebnisse massgeblich. Eine kluge Ansprache und klare Vorteile für die Teilnehmer können helfen, eine ausreichend grosse Stichprobe für Ihre Umfrage zu gewinnen.
Mit einer gezielten Teilnehmerakquise sorgen Sie dafür, dass Ihre Umfrage aussagekräftige Ergebnisse liefert und Ihre Forschung unterstützt.
Das gängigste Instrument für quantitative Datenerhebungen ist der Fragebogen. Der Fragebogen ist das Kernstück Ihrer Umfrage, daher ist Sorgfalt bei dessen Gestaltung unerlässlich. Ein gut konzipierter Fragebogen, der die Themen Ihrer Umfrage klar und verständlich behandelt, erhöht die Qualität der Antworten und minimiert Missverständnisse. Durch einen übersichtlichen Aufbau und präzise Fragen können Sie die Datenerhebung effizient gestalten. Bei der Konzeption des Fragebogens sind einige grundlegende Regeln zu beachten:
Ein klarer, verständlicher Fragebogen fördert eine hohe Antwortqualität und stellt sicher, dass Ihre Umfrage alle wichtigen Informationen liefert.
Wenn Sie nach abgeschlossener Umfrage Auswertung und Analyse der gesammelten Informationen als Folgeschritte angehen, lassen Sie statistische Sorgfalt walten und beachten Sie das Grundgebot: schlechte Auswertung – Umfrage wertlos! Schliesslich können erst durch methodisch saubere Auswertung die Umfrage und der Datenertrag eine entscheidungstaugliche statistische Qualität erhalten.
In Abhängigkeit von der Fragestellung kommen vor allem folgende Auswertungsvarianten in Betracht:
Für eine sachgerechte Evaluation der Umfrage empfiehlt sich bereits bei mittlerem Komplexitätsgrad die Hinzuziehung von Statistik-Experten. Methodische Präzision und Ergebnisqualität stehen in unmittelbarem Zusammenhang! Spätestens dann, wenn der mit der Erhebung bezweckte Erkenntnisgewinn in zielführende Massnahmen umgesetzt werden soll, wird sich zeigen, wie wertvoll es war, dass im Anschluss an die Umfrage Auswertung, Analyse und die Ergebnisaufbereitung nach professionellen Standards vorgenommen wurden.
Es ist somit wichtig, alle sechs Schritte zu berücksichtigen, wenn Sie eine Umfrage wie bspw. eine Mitarbeiterbefragung durchführen wollen! So kann sichergestellt werden, dass Sie zu interessanten und belastbaren Ergebnissen gelangen.
Indem Sie die vorgestellten Umfrage Tipps befolgen und jeden Schritt mit Sorgfalt umsetzen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Umfrage zielführend und erfolgreich verläuft. Von der Themenwahl über die Gestaltung des Fragebogens bis hin zur Auswertung hilft Ihnen eine sorgfältige Planung, wertvolle und belastbare Ergebnisse zu erzielen. Mit diesen Schritten und Tipps zur Umfrage maximieren Sie den Nutzen Ihrer Erhebung und erhalten aussagekräftige Daten, die Ihre Ziele unterstützen.
NOVUSTAT unterstützt Sie bei Zielgruppe, Fragebogen, Stichprobe und Feldphase, damit aussagekräftige Antworten entstehen und die spätere Auswertung von Beginn an gesichert ist.
